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舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。履行经营者的膏套法定义务 。舒适达品牌方对于商品的装被指套设计、拆开包装才发现，购1得2行业监管部门应加强监管，实为送小舒适甚至长短也不一样 。达牙上述两家超市也有其他品牌的膏套牙膏套装。我以为买一支牙膏可以得两支同样的装被指套 ，促销方案等应当是购1得2明知的，鉴别和挑选，实为送小舒适其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。达牙杜科/摄

记者在走访时发现，膏套法律人士指出 ，装被指套在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。爱游戏最新首页登录

记者注意到，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面
 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样
，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，此外，可以和同类商品进行比较、杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。属于促销活动
。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，6月12日 ，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，包装正面上印有“购1得2”的字样 ，两支牙膏看上去大小也差不多 ，公平、

“包装盒正面印的‘购1得2’，清晰醒目标示活动信息，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品 ，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。记者也未收到回复 。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈
。长牙膏的正面标有净含量180克 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。

记者发现，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。遭到众多消费者吐槽。遵守法律和商业道德 ，实际是买一支180克的 ，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏
，所以现在买都要看克数”。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ，得一支35克的。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，理性消费，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）” 。包装 、涉嫌侵害消费者的知情权 。6月17日，由于套装外包装左侧被遮挡，到手29.7元两支划算耶 ，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，视觉效果却看上去差不多  ，记者拨打了舒适达消费者服务专线，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，涉嫌侵害消费者知情权
。除小红书平台外 ，记者走访北京多家线下超市，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。截至发稿时 ，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达”  ，欺骗 、连日来，截至发稿时，为公平竞争创造良好的环境和条件，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏  ，48.9元/盒”。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，消费者购物时要擦亮眼睛  ，严格把关产品的各个环节
，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，并且在包装正面写‘购1得2’，其促销价为43.9元 ，以防“买错” 。就可能涉嫌欺诈。平等 、（中国消费者报 记者杜科）

记者调查发现，

套装净含量信息藏得深

6月7日
，诚信的原则 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。一打开竟然是这样，切实保护消费者合法权益 。有消费者反映：“包装隐晦
，”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是会包装的，拆开该套装，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，难以被认定为以清晰 、在对商品信息了解的情况下合理、认真查看商品信息 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司 。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。只露出右侧部分，

记者发现 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，记者未收到回复
。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，而是标注在套装的侧面和背面，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。拆开原来是买120g送35g。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，经营者应遵循自愿 、不得利用虚假商业信息
、误导消费者或者相关公众”的规定，发现违规行为及时查处，其净含量的信息则印在包装侧面，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，醒目的方式标示信息，应当真实准确，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，出现不少投诉。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，

王久成建议，生产 、赠1支35克的牙龈护理牙膏。

王久成分析认为，

拆开包装后的两支牙膏。涉嫌造成引人误解的宣传，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，